ご利用ガイド - 配送について

送料について

通常宅配便：550円　※商品代金が3,980円（税込）で送料無料となります。
ネコポス便：300円　※商品代金が3,980円（税込）で送料無料となります。
大型商品：550円/個　※商品代金にかかわらず1個につき送料がかかります。
※沖縄・離島・遠隔地域は2,750円（税込）となります。

※配送はクロネコヤマト又は佐川急便その他運送会社様にて配送いたします。
※配送の運送会社はお選びいただけません。
※運送会社の営業所留めは商品により運送会社が異なります、ご希望の方は
　クロネコヤマト〇〇営業所留め、佐川急便〇〇営業所留め、
両方の営業所をご要望欄に記入願います。
※キャスティング店頭での受取りは、送料無料となります。
※ご注文商品の配送は、同じ配送先宛にご注文毎での配送となります。

受取方法について

・当オンラインストア発送時、置き配指定での配送対応は致しかねております。
　（除く宅配BOX設置住居にて宅配BOX指定）

商品のお届け日数について

ご注文いただきました在庫商品は、ご注文後(カード・代引き決済以外のお客様につきましてはお振込み確認後)2〜3営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品につきましては　６営業日以内に発送となります。在庫商品とお取り寄せ商品が混在する場合は、お取り寄せ商品とお届け日数が同じ日数になります。
中古品につきましては、販売している店舗から移動するため5〜10営業日以内の発送となります。お急ぎの場合は直接販売店舗にてご購入いただくか、若しくは販売店舗からのコレクト決済が可能です。

注意事項

• ※ご注文が集中した場合、欠品によりご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
• ※弊社からお支払い方法の変更をお願いした場合は、お届けが遅れることがございます。
• ※一部の地域や交通事情により、お届けが遅れることがございます。
• ※災害や積雪、台風等の影響による遅延の際は何卒ご了承ください。

配送日時の指定について

ご注文いただきました商品のお届けについて、ご希望の日付と時間を指定することができます。
配送時間については、以下の中からご希望の時間を指定することができます。
「希望なし」・「午前中」・「14〜16時」・「16〜18時」・「18〜20時」・「19〜21時｣

注意事項

• ※ネコポス便はご利用になれません。日時を指定の場合は通常便での配送となり配送料金が加わります。
• ※時間を指定された場合でも、地域により配達時間指定不可能地域がございます。
• ※年末年始、夏季休業などの長期休業日数により、ご指定できる日付が変動する場合がございます。
• ※ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。
• ※弊社からお支払い方法の変更をお願いした場合は、お届けが遅れることがございます。
• ※一部の地域や交通事情により、お届けが遅れることがございます。

納品明細書について

商品発送後にお送りさせていただきます【商品発送のご案内】メール添付のURLより
　お客様ご自身にて印刷をお願い致します。

梱包について

環境保全の取り組みの一環として、一部の商品につきましては
メーカー納品時のダンボールでお届けをする場合がございます。
なお、梱包に関してのご要望にはご対応致しかねます。

その他て

・ご注文商品は、当オンラインストアに入荷状態にて発送・個別ご注文商品での発送前の商品
確認対応は致しかねております。
・配送期間内にお受け取りいただけず返送となりました商品は、当オンラインストアに返送着後に
お客様都合での返品として処理・再送対応は不可となります。