ご利用ガイド - 商品のキャンセル・返品・交換について

商品のキャンセル・返品・交換について

ご注文のキャンセルについて

キャンセルは商品発送前まで承ります。
商品発送後のキャンセルにつきましてはお客様都合の返品と同じ対応とさせて頂きます。

商品の返品・交換について

返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
予めメールもしくはお電話でご連絡の上、商品到着後7日以内にご返送又は店舗に持込み下さい。

【ご連絡先はこちら】
TEL:042-470-5025
※お電話は、10時〜17時の受付となります。
※日・祝は休業となります。
上記時間外につきましては、メールでお問合せください。
info@castingnet.jp
直接店舗への問い合わせはお受け出来かねますのでご容赦下さい。

お客様のご都合による返品・交換の場合
〔キャスティングオンラインストア経由の場合〕
送料・手数料ともお客様ご負担となります。商品返送の際は「元払い」でお送り下さい。

〔お近くのキャスティング店舗経由の場合〕
納品書ご持参により店舗持込みで返品・交換は可能ですが、送料手数料はお客様のご負担となります。

商品不良による返品・交換の場合
〔キャスティングオンラインストア経由の場合〕
送料・手数料弊社負担で、早急に代替え商品をお送りさせて頂きます。
返品期間を過ぎてからの返品は一切承っておりません。お手数ですが、商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご確認下さいませ。
また、ご連絡無く、商品のみお送り頂いた場合、お客様のご負担にてご返送させて頂くか、破棄させていただく場合があります。

〔お近くのキャスティング店舗経由の場合〕
納品書ご持参により店舗持込みで返品・交換は可能です。

※返金が発生する場合、キャスティング店頭またはオンラインストアよりご案内いたします。
 コンビニ店頭では返金されません。

【ご返送先はこちら】
キャスティングオンラインストア経由の場合
キャスティングオンラインストア返品受付係
〒205-0011 東京都羽村市五ノ神365番地
株式会社ロジスポ内 釣具のキャスティング返品受付H係
TEL:042-470-5025

店舗経由の場合
お近くのキャスティング店舗(店舗一覧はこちら

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