キャスティングのネットで注文、店舗受取りのサービスってなに？

全国50店舗以上あるキャスティング店舗で、送料無料で受取ることができ
24時間いつでも注文、受取りの際は経験豊富なスタッフにお困りのことをご相談ができます。

お買い上げいただいた商品でお困りのこと、ございませんか？

		使い方が説明書じゃわからない、詳しく説明を聞きたい
		ホントこれで大丈夫かな・・・
		リールのライン巻きが心配・・・
		ゴミがたくさん出て処分に困る
		配達時間に不在が多く受取れない

	経験豊富なスタッフによる丁寧な対応		リールのライン巻き無料
	買ったけれども使い方が分らないなどの経験はございませんか。 お任せください、経験豊富なスタッフが丁寧に説明致します。		スピニングリールから大型電動リールのライン巻きが無料。 カウンター付きリールのライン巻きも安心。
	カスタムパーツのご相談も		不要な梱包は店舗で処分します
	より高性能にベアリングの交換、自分だけのオリジナルリールに カスタムパーツのご相談ができます。		梱包のダンボールはなく、不要な竿ケースなどは店舗で処分いたします。 エコで手軽に商品を受取ることができます。

どこに行けば釣れるのかな、今度あの魚が釣りたい、いま使っている道具が調子悪いなど
経験豊富なスタッフにご相談ください。

魚がつれたときには是非スタッフまで教えてくださいネ
キャスティングホームページではお客様の写真が投稿できます。

※オンラインストアと実店舗ではイベント・キャンペーン等、販売条件が異なる場合がございます。

ご注文の流れ

Step1

ご希望の商品をご注文ください。

Step2

「配送方法」で【店舗で受け取る】を選択し、ご希望の受取り店舗をご指定ください。出荷確定後、当店よりメールが届きます。

Step3

注文確定後ご指定の店舗へお届けします。店舗到着次第、店舗からお電話にてご連絡差し上げます。

Step4

受取り時「商品発送のご案内」というタイトルのメールをプリントアウトした用紙か携帯画面をご提示ください。プリントアウトできない場合、画面の提示ができない場合はご注文時のお名前・お電話番号を店舗スタッフまでお伝えください。

店舗受け取りご注文方法

• �@ご購入手続きに進む

  

  ご希望の商品をお買い物かごに入れ、
  ご購入手続きに進んでください。

• �A受取方法を選択

  

  配送方法の「受取方法」を【店舗で受け取る】を選択します。

• �Bご希望の受け取り店舗を選択

  

  ご希望の受取店舗を「地域を選択してください」から選択してください。

よくあるご質問

Q.支払い方法は？

A.お支払はインターネットのご注文時にクレジットカード決済、店舗で決済、Amazon Pay、auかんたん決済、銀行振込、コンビニ前払でお願いしております。
代金引換では店舗受け取りはご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

Q.店舗で受け取り時に、キャンセル・交換は可能ですか？

A.恐れ入りますがご注文を確定したのちのキャンセル・交換はお受け致しておりません。

Q.何日くらいで受け取れますか？

A.在庫がある商品に関しましては、倉庫からの発送後、関東は2〜3日、東北・九州は3〜4日で店舗に到着します。
お取り寄せ品は5〜10日で店舗に到着します。
※オンラインストアから店舗への発送時にお客様へメールでご連絡差し上げます。
店舗到着次第店舗からお電話にてご連絡差し上げます。
（当店からのメールをお送りした時点ではご注文いただきました商品は店舗に到着しておりませんのでご注意ください。）

Q.いつまでに取りに行けば良いのでしょうか？

A.ご注文商品の保管期間は、店舗に到着から2週間となります。
期間超過の商品は、商品返送・キャンセルとさせていただきます。

Q.送料は？

A.本店のみのサービスとしてすべて送料無料となります。

Q.キャスティングすべての店舗で受け取れるのですか？

A.すべてのキャスティング店舗でお受け取りいただけます。
※店舗の改装などによりご注文をお受けできない場合がございます。

Q.店舗で受け取る時に、必要な書類などはあるのでしょうか？

A.「商品発送のご案内」というタイトルのメールをプリントアウトした用紙か携帯画面をご提示ください。
プリントアウトできない場合、画面の提示ができない場合はご注文時のお名前・お電話番号を店舗スタッフまでお伝えください。

Q.すべての商品が店舗受取りできますか？

A.中古品、特価品、エサなど店舗受取りできない商品もございます。

Q.注文後、受取店・受取先を変更できますか？

A.発送先の変更はできかねます。発送前でしたらキャンセル後、再注文にて承ります。