延長保証サービス開始!!
メーカー保証が切れた後でも
protegerの延長保証に入っていれば安心です！
延長保証にご加入いただくと、メーカー保証終了後であっても製品の不具合による修理・交換が
無償で受けられるため、安心して製品をご購入いただくことが可能なサービスです。
※メーカー保証書がない商品は、出荷日もしくは店舗受け取り日より保証開始となります。
無償で受けられるため、安心して製品をご購入いただくことが可能なサービスです。
※メーカー保証書がない商品は、出荷日もしくは店舗受け取り日より保証開始となります。
延長保証は、1年、2年、3年の中からご選択いただくことが可能で、メーカー保証が終了してから、延長保証開始となります。保証申請は、WEBより保証番号かメールアドレスの入力で、ストレスなく行えます。
- 延長保証の内容保証タイプ：自然故障
- ■本保証は、本製品の取扱説明書や注意書に従って正常に使用したにもかかわらず、本製品に生じた電気的・機械的故障で且つ、本製品のメーカーの保証規定において保証対象となる故障（以下「自然故障」）を対象とします。
■保証対象商品：当社指定のリール・ロッド（商品ページに加入ボタンがございます。）
詳細及び、ご加入の際は、必ず下記の利用規約をご確認ください。
■対象商品以外のご対応は致しかねます。
利用規約
保証対象外
- ■正常使用を超えた過度の外圧や負荷による故障、破損。
■人災や自然災害に起因する製品の故障の場合（破損・火災・水濡・雷・盗難・ウイルス等）
■経年劣化による消耗が原因の故障や不具合、オーバーホールの対応等。
■故障によって生じた経済的損害や二次災害等、製品説明書に記載の無い使用方法による故障等。
詳しくは利用規約をご確認下さい。利用規約
保証期間
- ■保証期間はメーカー保証終了日＋延長保証となります。
■保証開始日時は出荷日+メーカー保証終了日から開始となります。
■店舗で商品を受け取られる場合は、店舗で受け取り時に保証期間が開始致します。
■保証書なしの商品（リール等）は、出荷日、店舗受け取り日から開始となります。
保証の申請方法
- 製品の保証を申請される際には、「保証番号」「メールアドレス」のいずれかをご用意のうえ、proteger チャットへご連絡ください。
保証申請をする
保証申請の流れ
- 製品の保証を申請される際には、「保証番号」「メールアドレス」のいずれかが必要になりますので、必ずお控えくださいませ。
保証番号につきましては、ご購入時に保証についてのメールが届きますので、メールを保管するか、保証番号を別途お控えください。
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保証申請
保証番号または、メールアドレスをご用意の上、チャットにて申請頂きます。
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製品状況確認
商品の状況・写真などを送付して頂き、保証対象か確認させて頂きます。
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対象商品の発送
保証申請をされた商品をご指定の住所まで発送をお願いいたします。
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修理手配・交換対応
保証適用の確認が取れ次第、修理手配、交換対応をさせて頂きます。
お問い合わせ
加入、購入前の保証に関するお問い合わせは下記よりお願いいたします。
※お問い合わせ時、キャスティングオンラインストア延長保証に関するお問い合わせと記載ください。
メールで問い合わせ
