買取規約・ポリシー

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（買取対象商品）

1. 本サービスで買取対象となる商品は、リール製品に限定されます。
2. 以下の商品は買取をお断りする場合があります：
   • 盗品または不正に入手された商品
   • 動作不良のある商品
   • 著しく損傷または汚損された商品
   • 模倣品または偽造品
   • 法令により取引が禁止されている商品

第3条（利用資格）

1. 本サービスは、日本国内に居住する満18歳以上の個人のみがご利用いただけます。
2. 本人確認書類の提出が必要となります。

第4条（買取の流れ）

1. お客様は、当社ウェブサイトにて買取商品を検索します。
2. 本人確認手続き（初回のみ、有効期間1年）を完了し、仮査定価格を確認します。
3. 買取申込を行い、必要情報を入力します。
4. 当社から梱包資材が送付されます。
5. お客様は商品を梱包し、当社専用窓口へ発送します。
6. 当社が商品を受領後、査定を実施します。
7. 査定結果をメールで通知します。
8. お客様が買取または返却を選択します。
9. 買取の場合は入金のご案内、返却の場合は商品を返送します。

第5条（査定）

1. 当社は、商品の状態、市場価値、需要等を総合的に判断し、査定金額を決定します。
2. 仮査定価格は目安であり、実際の査定金額と異なる場合があります。
3. 査定金額にご納得いただけない場合は、買取をキャンセルし、商品を返却させていただきます。
4. 査定結果の通知後、7日以内にご回答がない場合は、返却を選択されたものとみなします。

第6条（入金）

1. お客様が買取を承諾された場合、査定金額をご選択頂いた方法で入金します。
2. 入金は、買取承諾後2〜3営業日以内に行います。
3. 振込手数料は当社が負担します。

第7条（配送・梱包）

1. 当社は、買取申込後、無料で梱包資材を送付します。
2. 商品の発送料は当社が負担します。
3. 返却時の返送料も当社が負担します。
4. お客様は、商品が破損しないよう適切に梱包する責任を負います。
5. 配送中の事故による損害については、弊社で一切の責任を負いかねます。
6. 配送中に発生した可能性のある傷や破損については、弊社で一切の責任を負いかねます。

第8条（キャンセル）

1. お客様は、梱包資材の発送前であれば、買取履歴ページより買取申込をキャンセルできます。
2. 梱包資材の発送後に、買取申込をキャンセルご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。
3. 梱包資材発送後、14日以内に商品の到着が確認できない場合、自動キャンセルとさせていただきます。
4. 査定結果の通知後は、買取または返却のいずれかを選択いただきます。
5. 返却を選択された場合、商品は無料で返送いたします。
6. 査定品の返却後、状態が変わっていた（傷が増えた・回転が重くなった）などの申告は対応致しません。

第9条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません：

1. 盗品または不正に入手された商品の買取申込
2. 虚偽の情報を提供する行為
3. 他人の本人確認書類を使用する行為
4. 当社の業務を妨害する行為
5. 法令または公序良俗に違反する行為
6. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。
2. 天災、事変その他の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合、当社は責任を負いません。
3. お客様の申告と実際の商品内容が異なる場合、当社は査定を変更または買取を中止できます。
4. 査定品の返却後、状態が変わっていた（傷が増えた・回転が重くなった）などの申告は対応致しません。

第11条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

個人情報の収集について

当社は、以下の目的で必要な範囲において個人情報を収集します：

• 買取サービスの提供
• 本人確認
• 査定結果の通知
• 入金処理
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービス向上のための分析

収集する個人情報

当社が収集する個人情報は以下のとおりです：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日
• 本人確認書類の情報
• 銀行口座情報
• 買取商品に関する情報
• その他、サービス提供に必要な情報

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用します：

1. 買取サービスの提供および運営
2. 古物営業法に基づく本人確認
3. 査定結果の通知および連絡
4. 買取代金の支払い
5. お客様からのお問い合わせへの対応
6. 利用規約違反への対応
7. サービスの改善および新サービスの開発
8. 統計データの作成（個人を特定できない形式）

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 配送業者など、サービス提供に必要な業務委託先への提供
• 合併、会社分割等により事業承継される場合

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます：

• 個人情報へのアクセス制限
• 不正アクセス対策
• 情報システムの監視
• 従業員への教育・研修

個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

Cookie（クッキー）について

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プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。