ご注文に関して 通常商品との同時注文はできません。
お支払いはクレジット決済のみとさせていただきます。
配送指定をしないのが最短の発送となります。
配送指定日を入力される場合は8日以降となりますので日にちをよくご確認の上指定願います。
配送に関して 発送エリアを限定させていただいております。
北海道、沖縄、離島エリア、海外には発送できません。
ご注文をいただきましてもキャンセルとさせていただきます。


        ■発送のできない地域はこちら

発送可能エリアは送料 一律1485円を頂戴いたします。
(3,980円以上でも送料無料になりません。)
通常商品を別に注文にいただきましても送料は1485円必要となります。
発送は佐川急便にて行います。(商品によりクール便になります。)
営業所留めはお受けすることができません。
この商品は、当店契約の倉庫より発送いたします。

ご自宅以外の配送先につきましては、ご指定先が受け取り、及び冷凍保管できることをご確認の上ご注文願います。

<発送のタイミング>
月曜〜金曜:昼12時までは、翌日発送。12時以降は翌々日発送予定
土曜日:昼12時までは、月曜日発送予定
土曜昼12時以降〜月曜12時までは、火曜日発送予定
※日曜・祝日の発送はありません。
配送は発送後、通常翌日・関東〜山口県、九州および北関東〜東北・翌々日


        ■発送のできない地域はこちら

キャンセル、変更について ご注文確定後のキャンセル、商品や配送日時等の変更は原則としてお受けできません。
上記のご連絡を頂いても対応しかねることをご了承願います。
ただし配送指定日の5日前以前にご連絡頂いた場合は、キャンセルや日時の変更ができる場合もございます。

お客様都合による返品はお断りいたします。(返品不可商品)
商品配達後は、商品の発送ミスや破損、商品に問題がある場合のみ原則交換対応をさせて頂きます。
商品の到着後2日以内にメールにてご連絡願います。

冷凍品は配達後保管状態により変質致します。配達後すぐに商品をご確認頂き冷凍保管願います。
お客様の都合により商品をお受け取り頂けず発送元に戻された場合でも、商品の性質上再販できませんので返金等も一切できません。
また、次回以降のご注文に関しましてもお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。
保管について 冷凍エサは解凍するとすぐに変色、変質、汁漏れが起こります。
使用前までは冷凍状態で保管ください。
解凍した後の汁漏れ対策も行って保管・運搬ください。
梱包のまま車や屋内に置いておくと汁漏れの原因となります。自己責任で管理願います。